WhatsApp & Co. in der Kinder- und Jugendhilfe: Datenschutz ohne Bußgeldrisiko
Programm:
Messenger-Dienste sind aus der Kinder- und Jugendhilfe kaum wegzudenken. Egal ob zur schnellen Absprache im Team, für Terminabsprachen mit Eltern oder für den Austausch mit Jugendlichen – die Nutzung ist praktisch, aber auch problematisch. Der Datenschutz macht der bequemen Kommunikation oft einen Strich durch die Rechnung. Doch was ist eigentlich erlaubt? Und wie können Einrichtungen Messenger rechtssicher einsetzen, ohne ein Bußgeld zu riskieren?
Fangen wir mit der schlechten Nachricht an: WhatsApp ist keine Option. Auch wenn viele es weiterhin nutzen, ist der Messenger für den professionellen Einsatz in der Kinder- und Jugendhilfe datenschutzrechtlich nicht tragbar. Hauptproblem sind die Übermittlung von Metadaten an Meta und die fehlende Möglichkeit, Kontakte innerhalb der Organisation zu isolieren. Das macht es nahezu unmöglich, WhatsApp datenschutzkonform einzusetzen – selbst wenn alle Beteiligten theoretisch einwilligen.
Aber auch vermeintlich sichere Messenger wie Signal oder Threema sind keine echte Alternative. Sie sind zwar für private Nutzer datenschutzfreundlicher als WhatsApp, erfüllen aber nicht die Anforderungen, die an professionelle Kommunikation in der Kinder- und Jugendhilfe gestellt werden. Das Problem liegt in der kommerziellen Nutzung: Da weder Signal noch Threema für einen institutionellen Einsatz mit professionellem Datenschutzmanagement ausgelegt sind, scheiden sie ebenfalls aus.
Was also tun? Die Lösung liegt in spezialisierten Messengerdiensten, die für den professionellen Einsatz entwickelt wurden. Dienste wie Wire oder Teamwire bieten nicht nur Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, sondern auch die Möglichkeit, zentrale Datenschutzrichtlinien durchzusetzen. Sie erlauben eine klare Trennung zwischen privater und dienstlicher Nutzung und verhindern, dass Metadaten an Dritte weitergegeben werden. Entscheidend ist, dass der eingesetzte Messenger eine DSGVO-konforme Auftragsverarbeitung ermöglicht und sich in die bestehenden Datenschutzprozesse der Einrichtung integrieren lässt.
Welche Messenger sind erlaubt? Welche datenschutzrechtlichen Anforderungen müssen erfüllt werden? Und wie können Träger sich rechtssicher aufstellen, um Bußgelder zu vermeiden?
In diesem Webinar erhalten Sie einen praxisnahen Überblick über die aktuelle Rechtslage, konkrete Handlungsempfehlungen sowie erprobte Lösungen für die sichere und datenschutzkonforme Messenger-Nutzung in der Kinder- und Jugendhilfe.
Themen im Webinar:
✅ Aktuelle Datenschutzanforderungen bei der Nutzung von Messengern
✅ Welche Messenger sind für den Einsatz in der Kinder- und Jugendhilfe geeignet?
✅ Risiken und Fallstricke: Was droht bei Verstößen gegen die DSGVO?
✅ Technische und organisatorische Maßnahmen zur Absicherung
✅ Erstellung einer Datenschutzfolgenabschätzung für den Einsatz eines Messengers
✅ Praxisbeispiele: So setzen andere Träger Messenger rechtskonform ein
Referent:
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| Dr. Frank Plaßmeyer |
Methoden:
Teilnehmer*innen eines IJOS Live Webinars besuchen eine Online-Schulung – bequem und zeitsparend direkt vom eigenen Schreibtisch aus. In unserem virtuellen Seminarraum sehen Sie den Bildschirm der Referenten und verfolgen die Präsentation in Echtzeit. Durch die Chat-Funktion stehen Sie im direkten Kontakt mit dem Referenten und können Fragen stellen.
Zeitlicher Ablauf:
Das Live Webinar dauert ca. 90 Minuten, wobei im letzten Teil individuelle Fragen der Teilnehmenden beantwortet werden. Das Live Webinar beginnt pünktlich um 10.00 Uhr und endet um ca. 11.30 Uhr.
Zielgruppe:
Das Webinar richtet sich an Mitarbeiter*innen in Einrichtungen und Diensten der Kinder- und Jugendhilfe, Datenschutzverantwortliche, Verwaltungsmitarbeiter*innen. Es legt einen besonderen Fokus auf Träger der Kinder- und Jugendhilfe.
Sonstiges:
Ihren persönlichen Zugangscode erhalten Sie rechtzeitig, in der Regel ca. 3 Tage vor Webinarbeginn, per E-Mail.
IJOS-Premium-Mitglieder und Mitglieder des IJOS Servicecenter: Loggen Sie sich bitte zuerst mit den Zugangsdaten zu Ihrer Mitgliedschaft auf unserer Internetseite ein. Den Login-Bereich finden Sie auf der linken Seite unter IJOS Login. Erst dann buchen Sie bitte das Live Webinar. Ihr Mitgliederrabatt wird dann sofort berücksichtigt.
Seminarinformationen:
| FoBi-iD | Web-2025-0331 |
| Beginn | 06.05.2025 10:00 |
| Ende | 06.05.2025 11:30 |
| max. Teilnehmer | 500 |
| Dauer | 90 Minuten |
| Anmeldeschluss | 05.05.2025 12:00 |
| Einzelpreis | € 99,00 |
| Referent(en) | Dr. Frank Plaßmeyer |
| Ort | Live Webinar |
Veranstaltungsort - Live Webinar:
Webinare stellen eine sehr gute Möglichkeit dar, ohne großen Zeitaufwand, mit geringen Kosten, sich mit neuestem Wissen und Informationen zu versorgen. Sie benötigen lediglich eine schnelle Internetverbindung.
Systemvoraussetzungen
Das Live Webinar läuft über die Plattform Vimeo.com. Eine besondere Software auf den PCs der teilnehmenden Personen muss nicht installiert werden. Die Übertragung mit Vimeo läuft komplett über den Internet-Browser. Die dabei verwendeten Technologien erfordern allerdings aktuelle Browser-Versionen. Nähere Informationen finden Sie hier: https://t1p.de/7yf7a
Für die Teilnahme benötigen Sie einen Computer oder Laptop mit Lautsprecher oder ein Headset. Ebenso ist der Zugang über ein Mobilgerät möglich (Android oder iOS). Eine Webcam ist nicht zwingend notwendig. Durch die Chat-Funktion stehen Sie stets im direkten Kontakt mit der Seminarleitung und können auf diesem Weg Fragen stellen.
Sollten Probleme auftreten, verwenden Sie am besten den Browser Google Chrome. Die Sicherheitseinstellungen von anderen Browsern können in einigen Fällen dazu führen, dass der Aufruf der Website blockiert wird.
Hier können Sie Google Chrome herunterladen und installieren: www.google.de/chrome/
Achten Sie darauf, dass weder auf Ihrem PC noch in Ihrem Netzwerk datenlastige Internetaktivitäten stattfinden (Downloads, Nutzung anderer Videostreams, Online-Spiele, Herunterladen von Updates etc.).
Hier einige Rückmeldungen von zufriedenen Teilnehmenden:
"Das gestrige Webinar hat mir sehr gut gefallen. Neben der informativen und gelungenen Vermittlung der Inhalte, fand ich auch die Präsentation und Durchführung sehr gelungen."
"Für mich war es die erste Teilnahme an einem Webinar überhaupt.
Ich muss sagen, dass ich sowohl von der technischen Umsetzung, als auch den vermittelten Inhalten sehr begeistert bin. Die thematisierten Inhalte trafen zu 100% mein Interesse und werden mir bei zukünftigen Kalkulationen sehr hilfreich sein."
"Vielen Dank für das spannende Webinar gestern! Es hat mir sehr gut gefallen. Man lernt doch auch als alter Hase immer wieder Neues. :)"
"Klasse! Die Technik war wirklich einwandfrei, es war super angenehm, einfach mal vom Büro aus ein Seminar zu besuchen und es hat schlichtweg alles einwandfrei funktioniert, Sie waren gut verständlich, Sie haben sich bestens abgesprochen und ergänzt, die Videoqualität und Tonqualität war hervorragend. Also insgesamt: Ein sehr gutes Webinar mit besten Möglichkeiten für den User."
"Das Seminar war eine tolle Möglichkeit, in kurzer Zeit sich auf den neusten Stand zu bringen. Es hat mir sehr gut gefallen, zumal ich nicht durch NRW reisen mußte und an meinem Schreibtisch sitzen bleiben konnte."
"Mittlerweile sind wir Service Center Mitglied Plus und genießen die täglichen Speisen der Köche Gerlach und Plaßmeyer. Ihre Rezepte gefallen uns, und vor allem können wir als Neulinge der stationären Jugendhilfe sie schon nachkochen. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen weiterhin viele genüssliche Tage im Denk-Restaurant IJOS."
"Ich habe gerade an Ihrem Webinar zur Existenzgründung in der stationären Jugendhilfe teilgenommen. Vielen Dank für diese Möglichkeit an so einem spannenden, erkenntnisreichen und informativen Seminar teilnehmen zu dürfen."
"Vielen Dank für das gestrige Webinar. Ich fand es sehr angenehm (auch wenn meine Internetverbindung an ihre Grenzen gekommen ist, wir wohnen sehr ländlich) auf diese Art und Weise an einer Fortbildung bei Ihnen teilzunehmen. Ich werde sicherlich in Zukunft wieder ein Webinar bei geeignetem Thema buchen."
"Vielen Dank für das informative Webinar von eben! Mal wieder ein wunderbarer Input für die von mir geführten Entgeltverhandlungen."
"Ich habe erstmalig an einem Webinar teilgenommen und fand das Angebot gut. Für ein rechtlich nicht zu umfangreiches Thema passt das Format und mir hat gefallen, dass Sie es zu zweit durchgeführt haben, denn dadurch wurde es lebendiger."
"Das gestrige Webinar war wieder klasse. Man nimmt wirklich immer wieder neue Aspekte für seine Einrichtung mit!"
"Ich danke Ihnen beiden für die immer wieder sehr gut aufgeführten Informationen, die wir von Ihnen bekommen. Dadurch werde ich immer sicherer in der Beantragung der neuen Leistungsentgelte:"
"Das gestrige Webinar entsprach voll und ganz meinen Erwartungen. Ihre fachkundigen Ausführungen, Erläuterungen und Beispiele trugen zur Erweiterung und Festigung des bisherigen Kenntnisstandes sowie zu einem sichereren Auftreten in den diesjährigen Entgeltverhandlungen bei."
"(...) auch diese Onlineveranstaltung war wieder sehr aufschlussreich und gelungen aufgebaut, weiterhin bin ich ein Fan dieser vereinfachenden Technik des Webinars, da dies sehr zeiteffizient ist und zusätzlich die teilnehmenden Gäste eher in Ihr Rednertempo einbezogen werden, als Zuhörer ist man weniger abgelenkt."
"Wir haben uns zum ersten Mal ein Webinar angesehen und es hat uns gut gefallen. Es ist eine tolle Möglichkeit sich kostengünstig und ohne großen Aufwand zu informieren/weiterzubilden. Wir werden zukünftig bestimmt noch an dem einen oder anderen Webinar teilnehmen."
